· الأشخاص الذين يجدون صعوبة في السمع أو الكلام يصعب عليهم التواصل مع الآخرين والتواصل هو تبادل المعلومات والتفاهم بين الناس . · وقد يكون التواصل أن يتحدث أحد الأشخاص بينما يستمع إليه الشخص الآخر ويتفهم كلماته . · أو يقوم أحد الشخاص بأداء حركات بيديه أو بوجهه للإدلاء بمعلومات يفهمها الشخص الاخر. · أو يقوم أحد الأشخاص بكتابة كلمات ويقرؤها الشخص الآخر. · ويستعمل معظم الناس هذه الطرق جميعها في تواصلهم ولكن التكلم والإستماع الأكثر إستعمالا. · ولذلك يصعب على الأشخاص الذين يجدون صعوبة في السمع أو الكلام أن يتواصلوا مع الآخرين سواء في محيط الأسرة أو في المجتمع . · قد يجد الشخص صعوبة نتيجه لأحد الأسباب التالية : - أن يكون قد ولد مصابا بصعوبة السمع . - أن يكون قد أصيب بمرض سبب له صعوبة السمع. - أن يكون قد حدثت برأسه أو بأذنيه إصابة سببت له صعوبة السمع. · الطفل الذي لا يمكنه سماع أية أصوات سوف لا يبدأ بالكلام . · إن الشخص البالغ الذي كان قادرا على الكلام قبل أن يصاب بصعوبة السمع يظل قادرا على الكلام ولكن سيقل كلامه بسبب عدم فهمه لما يدور حوله . · قد يكون الشخص يستطيع أن يسمع ولكنه يجد صعوبة في التكلم نتيجة لمرض . · قد يجد الشخص صعوبة في تذكر الكلمات . · كما قد يجد الشخص صعوبة في فهم بعض الكلمات عندما يتحدث إليه الآخرون . · عليك بتجربة طرق مختلفة للتواصل مع الشخص وأترك له وقتا كافيا لكي يتكلم حتى تعرف ما إذا كان يتذكر الكلمات .
